Onderwerpen
Oefen per onderwerp
De onderwerpen volgen de eisen van het CBR. Eerst de regels en papieren, dan veilig onderweg en tot slot de passagiers.
Regels en papieren
De papieren in de taxi, de wetten en de werk- en rusttijden.
Papieren en boordcomputer
Papieren van de taxi · De taximeter wordt gekeurd · Jouw eigen papieren · Wat de boordcomputer doet · Van BCT naar CDT
0 van 19 klaar
Leren en oefenen: Papieren en boordcomputerToets: Papieren en boordcomputer
Verkeerswetten
Niet gevaarlijk en niet hinderlijk · Na een ongeval blijf je · Alcohol, drugs en medicijnen · Voorrang en afslaan · Gordel, kinderen en telefoon
0 van 14 klaar
Taxiwetgeving en voertuigcontrole
Taxivervoer vraagt een vergunning · Straattaxi, besteld vervoer en contractvervoer · Extra eisen: TTO en gemeenten · Wat de taxi zelf moet hebben · Wie controleert en wat kan er gebeuren
0 van 19 klaar
Leren en oefenen: Taxiwetgeving en voertuigcontroleToets: Taxiwetgeving en voertuigcontrole
Werk- en rusttijden
De pauze · Dagelijkse en wekelijkse rust · Hoeveel uur mag je werken · Wie controleert en wat kan er gebeuren · Werk je voor meer dan een werkgever
0 van 15 klaar
Leren en oefenen: Werk- en rusttijdenToets: Werk- en rusttijden
Veilig onderweg
Veilig rijden, een ongeluk, een storing en de weg vinden.
Veilig en verantwoord rijden
Wat jouw rijden beïnvloedt · Risico voor andere weggebruikers · Alcohol, drugs en medicijnen · Geen telefoon in je hand · Veilig, soepel en comfortabel
0 van 12 klaar
Leren en oefenen: Veilig en verantwoord rijdenToets: Veilig en verantwoord rijden
Ongevallen en storingen
PAMAN na een aanrijding · Een melding doen · Pech op de snelweg · Wat Rijkswaterstaat doet · Vertraging en stremming
0 van 15 klaar
Leren en oefenen: Ongevallen en storingenToets: Ongevallen en storingen
Wegen en navigatie
A en N voor wegnummers · De NBd en de blauwe borden · De A2 van noord naar zuid · De A4 langs de kust · Rijden met navigatie · Welke route je kiest
0 van 13 klaar
Leren en oefenen: Wegen en navigatieToets: Wegen en navigatie
Passagiers
Praten met passagiers, hun wensen, conflicten en klachten.
Communicatie
Wie je informeert, en waarover · Bellen in de taxi · Hoe je je gedraagt · Roken en vapen · Wie het rookverbod handhaaft
0 van 13 klaar
Passagiers en klachten
Wat de Algemene Voorwaarden regelen · Instappen, bagage en dieren · Niet discrimineren · Een passagier met een handicap · Een klacht van een passagier · De Geschillencommissie
0 van 16 klaar
Leren en oefenen: Passagiers en klachtenToets: Passagiers en klachten
Conflict en agressie
Goed communiceren met passagiers · Agressie herkennen · Hoe je reageert · Hulp inroepen en melden
0 van 10 klaar
Leren en oefenen: Conflict en agressieToets: Conflict en agressie